Nach einer l\u00e4ngeren Pause geht es weiter mit der Reihe wie man einen guten Akustiker findet. Diesmal geht es um die Akustik-Kompetenz. Vermutlich denkt ihr jetzt „Ja, dass ein Akustiker sich mit Akustik auskennt, sollte doch selbst verst\u00e4ndlich sein, quasi seine Kernkompetenz, nicht?“ Das habe ich auch mal gedacht, aber in der Realit\u00e4t gibt es hier gro\u00dfe Unterschiede.<\/p>\n\n\n\n
*Ich verwende im folgenden der Einfachheit halber den Begriff Akustiker f\u00fcr Menschen jedweden Geschlechtes die die f\u00fcr diesen Beruf n\u00f6tige Ausbildung genossen haben.<\/em><\/p>\n\n\n\n Die vorhergehenden Teile dieser Reihe findet ihr hier: Erreichbarkeit<\/a> (Teil 1), Zwischenmenschlichen<\/a> (Teil 2), und Portfolio<\/a> (Teil 3).<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n Man sollte meinen, dass Akustik-Kompetenz die wichtigste Kompetenz von Akustikern sein sollte, denn die Menschen mit den passenden und gut eingestellten H\u00f6rger\u00e4ten zu versorgen ist ja schlie\u00dflich ihre Aufgabe. Das sehe ich grunds\u00e4tzlich auch so und deshalb ist dieser Teil auch eher einer der letzten dieser Artikelreihe. Dennoch fand ich es wichtig es zu erw\u00e4hnen, denn auch was Akustik-Kompetenz angeht, gibt es gute und weniger gute Akustiker da drau\u00dfen. <\/p>\n\n\n\n Nat\u00fcrlich ist es schwierig f\u00fcr dich als Laien abzusch\u00e4tzen wie gut ein Akustiker in dieser Hinsicht ist. Auch ist es quasi unm\u00f6glich das vor dem ersten Besuch einsch\u00e4tzen zu k\u00f6nnen, wenn man nicht zuf\u00e4llig eine Empfehlung von jemand anderem bekommen hat. In diesem Artikel gebe ich ein paar Anhaltspunkte an der man die Kompetenz eines Akustikers in Sachen Akustik erahnen kann.<\/p>\n\n\n\n Bevor wir ins Thema einsteigen, m\u00f6chte ich kurz ein paar Begriffe kl\u00e4ren. Der Beruf des H\u00f6rger\u00e4teakustikers<\/a> wird laut Wikipedia beschrieben als „Ein Handwerker, der H\u00f6rger\u00e4te individuell anpasst und wartet“<\/em>. Dieser Beruf ist sehr vielseitig, denn ein Akustiker muss sich daf\u00fcr mit sehr vielen Bereichen auskennen: „Akustik, Anatomie, Audiologie, Psychologie und H\u00f6rger\u00e4tetechnik, Audiometrie, Ohrabformung, Otoplastikfertigung, Reparaturtechnik und H\u00f6rger\u00e4teanpassung mittels Software und spezieller Messtechnik.“<\/em> Akustik ist also nur ein Aspekt dieses Berufes.<\/p>\n\n\n\n Was genau ist denn Akustik<\/strong>? Das ist (laut Wikipedia<\/a>) „die Lehre vom Schall und seiner Ausbreitung<\/em>„. Das ist erstmal ganz allgemein und hat nichts speziell mit H\u00f6rger\u00e4ten zu tun, bildet aber nat\u00fcrlich die Grundlagen f\u00fcr ihre Funktionsweise. Es gibt mehrere Unterbereiche der Akustik, unter anderem die physiologische<\/strong> Akustik<\/strong>, welche die „Schallaufnahme und Schall\u00fcbertragung in den Geh\u00f6rorganen<\/em>“ bezeichnet. Das ist nat\u00fcrlich schon n\u00e4her am Beruf des Akustikers. Dar\u00fcberhinaus gibt es noch die psychologische Akustik<\/strong>, welches „die Umsetzung der akustischen Nervenreizung in die H\u00f6rempfindung<\/em>“ ist. Auch das hat mit dem Beruf des Akustikers zu tun, denn vieles von dem wie wir h\u00f6ren hat mehr mit der Verarbeitung im Gehirn als im Ohr oder im H\u00f6rger\u00e4t zu tun. Ein Akustiker muss also von vielem ein wenig sein: vom Mechaniker bis hin zum Psychologen. <\/p>\n\n\n\n Ein weiterer Begriff der im Bezug auf H\u00f6rger\u00e4te oft genannt wird ist die Audiologie<\/strong>. Das ist (laut Wikipedia<\/a>) „die Wissenschaft des H\u00f6rens im Sinne von Wahrnehmung des Schalles<\/em>„. Das ist quasi der Bereich der Wissenschaft, welcher die Erkenntnisse findet, die dann sp\u00e4ter unter anderem in die Entwicklung von H\u00f6rger\u00e4ten einflie\u00dft. Das ist die Theorie zur Praxis der Arbeit eines Akustikers. Ich erw\u00e4hne den Begriff hier, denn oft wird im englischen Sprachraum der Beruf des „Audiologist“ synonym f\u00fcr den eines H\u00f6rger\u00e4teakustikers verwendet. Im Deutschen ist das eher ungew\u00f6hnlich, denn der Audiologie ist der Forscher, w\u00e4hrend der Akustiker f\u00fcr die praktische Umsetzung zust\u00e4ndig ist.<\/p>\n\n\n\n Ein Akustiker sollte dir das H\u00f6rger\u00e4t verkaufen was zu dir, deiner Situation und deinem H\u00f6rverlust am besten passt. Das beinhaltet, dass er sich auch die M\u00fche macht, mehr als nur dein Audiogramm von dir zu erfahren. Idealerweise fragt er dich im Kundengespr\u00e4ch nach deinen \u00fcblichen akustischen Situationen (z.B. gehst du viel in die Oper, sprichst du oft vor vielen Menschen, arbeitest du in einer lauten Umgebung), die Menschen mit denen du am meisten Zeit verbringst (z.B. Ehepartner, Kinder, Kollegen), ob du viel in Fremdsprachen kommunizierst (z.B. auf der Arbeit in einer internationalen Firma) und deine Technikaffinit\u00e4t (z.B. ob du viel Musik mit dem Handy h\u00f6rst, oder Podcasts bei der Arbeit).<\/p>\n\n\n\n Die Kompetenz liegt dann darin aus diesen Informationen auch die richtigen Schl\u00fcsse zu ziehen. Wenn du z.B. viel Zeit mit Kindern verbringst, sollte er um so mehr drauf achten, dass du hohe Stimmen gut verstehst. Wenn du viel in lauten sozialen Situationen (Restaurants, Gro\u00dfraumb\u00fcros) verbringst, sollte dein H\u00f6rger\u00e4te gute Richtungsfokussierung und St\u00f6rl\u00e4rmunterdr\u00fcckung haben. Wenn du viele Inhalte \u00fcber technische Ger\u00e4te (Handy, Laptop) h\u00f6rst, sollte dein H\u00f6rger\u00e4t in der Lage sein, sich direkt oder indirekt mit Adapter dazu zu verbinden. <\/p>\n\n\n\n Nicht nur im initialen Gespr\u00e4ch \u00fcber deine generelle Situation, sondern auch sp\u00e4ter im Anpassungsprozess, sollte dein Akustiker immer mal wieder Feedback einholen wie du mit der Anpassung des H\u00f6rger\u00e4tes klar kommst und aus diesem Feedback wiederum umsetzbare Schl\u00fcsse ziehen. Das ist eine Kunst, denn als Laie sind wir nicht unbedingt immer in der Lage schwierige akustische Situationen gut zu beschreiben. Da muss ein Akustiker auch schonmal aus Beschreibungen wie „Immer wenn die Tatort-Titel-Melodie spielt, fiept mein linkes H\u00f6rger\u00e4t“, „Wenn Tante Erna Onkel Fred ins Wort f\u00e4llt, wird es auf einmal blechern“, oder „Wenn ich am Marienplatz aus der U-bahn steige wird auf einmal alles leise“ die richtigen Schl\u00fcsse ziehen. <\/p>\n\n\n\n Alle guten Akustiker, in deren Obhut ich mich bisher gegeben habe, haben viel getestet. Es ist das eine seinem Kunden zu glauben „Ja, ist alles gut“ oder sich davon in einem Test zu \u00fcberzeugen. Da gibt es z.B. den Sprachverst\u00e4ndlichkeitstest<\/a>. Viele Akustiker machen den nur am Ende einer Anpassung um der Krankenkasse zu beweisen dass das neue H\u00f6rger\u00e4t den H\u00f6rverlust angemessen versorgt. Meine Lieblingsakustikerin hat diesen Test bei einer Anpassung ein Dutzend mal gemacht, bis ich auch das letzte „s“ und „f“ in allen W\u00f6rtern verstanden habe.<\/p>\n\n\n\n Ein Problem bei der H\u00f6rger\u00e4teanpassung in Deutschland ist meiner Meinung nach, dass sie vor allem in k\u00fcnstlicher Umgebung stattfindet. Die meisten Akustiker machen ihre Arbeit in einem relativ gut isolierten Raum, in dem kaum Hintergrundger\u00e4usche vorhanden sind. Wenn sie dich nach einer \u00c4nderung der Parameter dann fragen, ob es sich besser anh\u00f6rt, sagt das in den meisten F\u00e4llen gar nichts aus. Die Wahrscheinlichkeit ist sowieso hoch, dass du deinen Akustiker in dem Moment gut verstehst, denn kein Hintergrundger\u00e4usch st\u00f6rt, ihr sitzt euch gegen\u00fcber, die Sicht (zum Lippenlesen) ist gut und der Kontext ist klar. Wenn aber die akustische Situation die du ihm zuvor als schwierig beschrieben hast eine ganz andere war, z.B. das Sprachverstehen in einem lauten Restaurant, dann kannst du nur wissen ob es besser ist, wenn du dich in die Situation wieder begibst – also ab ins Restaurant. <\/p>\n\n\n\n Die wenigsten Akustiker w\u00fcrden sich allerdings die Zeit nehmen mit dir einen Restaurantbesuch zu verbringen. Was allerdings geht, ist zum Beispiel mal kurz auf die Strasse vor der Filiale gehen um zu gucken ob es denn schonmal besser ist mit Auto-St\u00f6rl\u00e4rm im Hintergrund. Auch k\u00f6nnen Akustiker Situationen wie Restaurantbesuche akustisch simulieren, indem sie St\u00f6rl\u00e4rm \u00fcber Lautsprecher in ihrem B\u00fcro abspielen. Das finde ich schonmal nicht schlecht, auch wenn das noch ein sehr k\u00fcnstliches Setup ist, wenn die Lautsprecher „zuf\u00e4llig“ genau links und rechts hinter dir stehen und dein Gespr\u00e4chspartner genau vor dir sitzt. Das ist auch wieder unrealistisch zu einem Restaurantbesuch wo der L\u00e4rm von allen Seiten kommt und deine Gespr\u00e4chspartner um einen Tisch verteilt um dich rum sitzen.<\/p>\n\n\n\n Ich pers\u00f6nlich warte ja noch auf den Tag wo Akustiker Hausbesuche machen oder wenigstens Anpassung aus der Ferne<\/a> in realistischen Situationen mehr praktiziert wird. <\/p>\n\n\n\n Eine Aufgabe, bei der ich in der Vergangenheit Akustiker sehr oft k\u00e4mpfen sah, ist es unerw\u00fcnschte R\u00fcckkopplungen in den Griff zu kriegen. R\u00fcckkopplungen sind ein h\u00e4ufiges Problem bei H\u00f6rger\u00e4ten (siehe Warum fiept mein H\u00f6rger\u00e4t?<\/a>), aber es ist ein l\u00f6sbares Problem. Am Ende deiner H\u00f6rger\u00e4teanpassung sollten sie nicht mehr oft auftreten. Das sollte passieren ohne dass wichtige Frequenzen dauerhaft ged\u00e4mpft sind, denn wenn dein H\u00f6rger\u00e4t die Frequenzen die du verst\u00e4rkt brauchst, wegen R\u00fcckkopplungen nicht verst\u00e4rkt, ist deinem H\u00f6rverlust nicht geholfen. <\/p>\n\n\n\n Hier sollte dein Akustiker also seine Energie reinstecken, wissen was er in seiner Software machen muss und auch die Option andere Ohrst\u00fccke<\/a> zu w\u00e4hlen nicht au\u00dfer Acht lassen. Und auch hier bietet sich der Sprachverst\u00e4ndlichkeitstest an um zu \u00fcberpr\u00fcfen ob dir nicht wichtige Laute fehlen. <\/p>\n\n\n\n Die meisten H\u00f6rger\u00e4teanpassungen fangen mit der Ermittlung deines Audiogramms durch H\u00f6rtests an. Nachdem dein Akustiker dann ein H\u00f6rger\u00e4t und Ohrst\u00fcck f\u00fcr dich ausgew\u00e4hlt hat, schmei\u00dft er seine Software an. Diese berechnet dann einen ersten Satz Parameter passend zu deinem Audiogramm, den H\u00f6rger\u00e4ten und dem Ohrst\u00fcck. Das ist in den meisten F\u00e4llen auch eine passable erste Wahl, denn die Hersteller stecken schon einiges an Gehirnschmalz in ihre Software.<\/p>\n\n\n\n Allerdings ist das mehr die Pflicht und die K\u00fcr kommt danach erst. Menschen mit dem gleichen Audiogramm und den gleichen H\u00f6rger\u00e4ten k\u00f6nnen trotzdem Audiosignale sehr unterschiedlich verarbeiten und wahrnehmen (hier kommt die Psychologie ins Spiel). Wir Menschen sind mehr als nur unsere Ohren, denn der Rest unseres K\u00f6rpers, insbesondere das Gehirn, sind ja auch noch da. Was ich damit sagen will, ist, dass nach der ersten automatischen Anpassung die Kunst des Akustik erst losgeht. Wenn es so einfach \u00fcber eine Software ginge, br\u00e4uchte man ja auch keinen menschlichen Akustiker mehr.<\/p>\n\n\n\n Gute Akustiker k\u00f6nnen mit ihrer Software umgehen und wissen auch um die Limitierung derselben, der Voreinstellungen durch den Hersteller oder speziellen Features wie die R\u00fcckkopplungsunterdr\u00fcckung. Mit ein paar manuellen Anpassungen k\u00f6nnen sie oft von einer mittelklassigen Voreinstellung zu einer guten Anpassung kommen. Auch hier hilft es, wenn du ihnen pr\u00e4zises Feedback \u00fcber deine Erfahrungen in verschiedenen H\u00f6rsituationen gibst und dein Akustiker das Ergebnis immer wieder mit Tests auswertet. <\/p>\n\n\n\n Ich hoffe ich habe dir mit diesem Artikel ein paar Tipps geben k\u00f6nnen, wie man die akustische Kompetenz seines Akustikers einsch\u00e4tzt:<\/p>\n\n\n\n Und an dieser Stelle noch der Hinweis, dass es durchaus okay ist den Akustiker zu wechseln, wenn du den Eindruck hast dass er es nicht schafft deine H\u00f6rger\u00e4te gut an dich anzupassen.<\/p>\n\n\n\n Weiter geht es mit Teil 5: Wie findet man einen guten Akustiker? Teil 5: Technikkompetenz<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nach einer l\u00e4ngeren Pause geht es weiter mit der Reihe wie man einen guten Akustiker findet. Diesmal geht es um die Akustik-Kompetenz. Vermutlich denkt ihr jetzt „Ja, dass ein Akustiker sich mit Akustik auskennt, sollte doch selbst verst\u00e4ndlich sein, quasi … Weiterlesen Der Beruf des H\u00f6rger\u00e4teakustikers<\/h2>\n\n\n\n
Das passende Ger\u00e4t f\u00fcr dich<\/h2>\n\n\n\n
Feedback einholen und umsetzen<\/h2>\n\n\n\n
H\u00e4ufig testen<\/h2>\n\n\n\n
Realistisch testen<\/h2>\n\n\n\n
R\u00fcckkopplungen in den Griff kriegen<\/h2>\n\n\n\n
Du bist mehr als dein Audiogramm<\/h2>\n\n\n\n
Zusammenfassung<\/h2>\n\n\n\n
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