Vorteile von Rebranding f\u00fcr die Hersteller<\/h2>\n\n\n\n
Wie bereits angerissen, drehen sich die Vorteile von Rebranding f\u00fcr die Hersteller im Grunde immer um Marktanteile, so auch bei H\u00f6rger\u00e4ten.<\/p>\n\n\n\n
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- Illusion der Auswahl. <\/strong>Durch Rebranding wird die Illusion geschaffen, dass du als Kunde mehr Auswahl hast, als es eigentlich auf dem Markt gibt. Das hei\u00dft, die Hersteller k\u00f6nnen mit den gleichen (oder sehr \u00e4hnlichen) Ger\u00e4ten in verschiedenen Markt- und Preissegmenten mehr Kunden erreichen als wenn sie sich nur auf eine Marke mit einem Ruf und in einem Segment beschr\u00e4nken.<\/li>\n\n\n\n
- St\u00fcckzahlen.<\/strong> Selbst wenn Rebranding erfordert, dass die Ger\u00e4te und Verpackungen sich vom Original unterscheiden, kann man vom Produkt gr\u00f6ssere St\u00fcckzahlen herstellen und damit die Kosten pro St\u00fcck senken.<\/li>\n\n\n\n
- Kundenr\u00fcckgewinnung.<\/strong> Kunden nehmen manchmal von einer Marke Abstand nehmen, z.B. wenn sie in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen damit gemacht haben. Durch Rebranding bekommt der Hersteller quasi eine zweite Chance und kann so vielleicht Kunden zur\u00fcckgewinnen – zumindest solange diese es nicht durchschauen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Vorteile von Rebranding f\u00fcr die H\u00e4ndler<\/h2>\n\n\n\n
Das ganze Spiel von Rebranding w\u00fcrde nat\u00fcrlich nicht gemacht, wenn nicht auch etwas f\u00fcr die H\u00e4ndler, also die H\u00f6rakustik-Fachgesch\u00e4fte, herausspringen w\u00fcrde. Rebranding ist vor allem bei gro\u00dfen Ketten beliebt. Warum?<\/p>\n\n\n\n
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- Die Gesch\u00e4fte k\u00f6nnen sich auf ihre Kernkompetenz<\/strong> besinnen, n\u00e4mlich das Verkaufen von H\u00f6rger\u00e4ten ohne selbst zum Hersteller werden zu m\u00fcssen (was auch nicht einfach ist, denn die Entwicklung von Medizinger\u00e4ten wie H\u00f6rger\u00e4ten f\u00e4ngt man nicht einfach mal so auf der gr\u00fcnen Wiese an).<\/li>\n\n\n\n
- Wenn die Ketten gro\u00dfe St\u00fcckzahlen<\/strong> von den Herstellern abnehmen, k\u00f6nnen sie unter Umst\u00e4nden bessere Preise anbieten und somit selbst mehr Marktanteile auf dem Akustik-Fachgesch\u00e4ft-Markt ergattern.<\/li>\n\n\n\n
- Nach au\u00dfen betrachtet tritt das Fachgesch\u00e4ft so auf, als w\u00e4re \u201calles aus einer Hand<\/strong>\u201d, sowohl der Vertrieb als auch die Produkte selbst. Das macht es f\u00fcr manche Kunden attraktiv. \u00c4hnlich wie manche Autofahrer ihren VW am liebsten zu einer VW-Werkstatt bringen anstatt zu einer, die alle Marken repariert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Nachteile von Rebranding f\u00fcr uns Kunden<\/h2>\n\n\n\n
Bei uns Kunden fange ich mal mit den Nachteile an:<\/p>\n\n\n\n
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- Rebranding verringert die Transparenz. <\/strong>Wenn ich mich nicht genau informiere (was als Kunde auch nicht immer einfach ist), dann kaufe ich quasi die Katze im Sack. Vielleicht wollte ich gar keine Ger\u00e4te mehr von einer Marke und kriege sie \u00fcbers Rebranding doch wieder untergejubelt.<\/li>\n\n\n\n
- Die Fehlersuche wird schwieriger. <\/strong>Je technisierter unsere Welt wird, desto mehr versuchen Menschen, technische Probleme erstmal selbst zu l\u00f6sen. Wenn unser Mobiltelefon oder unsere Waschmaschine eine Macke hat, dann fragen viele von uns erstmal die Suchmaschine unserer Wahl so etwas wie \u201cPixel 3a Akku schnell leer\u201d oder \u201cMiele AC5 Error 123\u201d. Oft findet man dann schon Hilfe – manchmal sogar auf den eigenen Webseiten der Hersteller oder zumindest in einem \u00f6ffentlichen Forum, wo andere Kunden schon das gleiche Problem haben und oft hilfreiche Tipps haben. Die H\u00f6rger\u00e4te-Industrie will glaub ich nicht wahrhaben, dass auch Menschen mit H\u00f6rger\u00e4ten so versuchen, ihre Probleme zu l\u00f6sen. Das liegt zum einen daran, dass die lieben Herren und Damen Akustiker:innen eben nicht immer erreichbar sind, wenn man Fragen hat (siehe Wie findet man einen guten Akustiker? Teil 1: Erreichbarkeit<\/a>) oder auch selbst oft von der Technik \u00fcberfordert sind (siehe Wie findet man einen guten Akustiker? Teil 5: Technikkompetenz<\/a>). Und wenn du als H\u00f6rger\u00e4tetr\u00e4ger nun im Internet nach Hilfe suchst, wirst du feststellen, dass du mehr Gleichgesinnte findest, die eine der gro\u00dfen Marken haben. Wenn du nur nach der Eigenmarke suchst, die du gekauft hast, dann entgehen dir in den Suchergebnissen hilfreiche Tipps, weil du eben nicht wei\u00dft welches Ger\u00e4t von der urspr\u00fcnglichen Marke du tr\u00e4gst. Das mit der Fehlersuche verwirrt sogar auch Akustiker, denn auch die schreiben manchmal verzweifelt in Internetforen \u201cWeiss jemand was dieses Kind Ger\u00e4t XZY unter der Haube ist?\u201d<\/li>\n\n\n\n
- Loyalit\u00e4t. <\/strong>Rein psychologisch vermute ich auch, dass sich viele Kunden durch die Eigenmarken mehr an das Akustik-Fachgesch\u00e4ft gebunden f\u00fchlen, wo sie es gekauft haben. Auch wenn man mit jedem beliebigen Ger\u00e4t von einem Gesch\u00e4ft ins andere Wechseln kann (wenn man ein paar Schritte beachtet), so vermute ich aber, dass viele Kunden denken, dass sie mit ihren Amplifon-Ger\u00e4ten am besten in einer Amplifon-Filiale aufgehoben sind und somit ihrem H\u00e4ndler loyaler sind als sie es m\u00fcssten.<\/li>\n\n\n\n
- Inkonsistenz sorgt f\u00fcr Verwirrung. <\/strong>Besonders nachteilig finde ich Rebranding, wenn es nicht zu Ende umgesetzt ist. Bei meinem kleinen Audibene-Experiment (siehe Die H\u00f6rger\u00e4te-Vertriebsmaschine Audibene<\/a>) habe ich Signia-Ger\u00e4te getestet, die als Audibene-Ger\u00e4te gebrandet waren. Dazu geh\u00f6rte auch eine Handy-App, die ebenfalls mit der Audibene-Marke gebrandet war. Wenn man sich allerdings durch diese App klickte und in das Online-Benutzerhandbuch schauen wollte, wurde man zu einer Website geschickt, auf der man seine Marke ausw\u00e4hlen musste. Dort gab es aber \u201cAudibene\u201d nicht zur Auswahl, sondern nur Signia und ein paar andere Optionen. Wenn ich als Kunde nun nicht weiss, dass meine Audibene-Ger\u00e4te eigentlich Signia-Ger\u00e4te sind, so ist mir der Zugang zum richtigen Benutzerhandbuch verwehrt. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"Zwei](\"https:\/\/doofe-ohren.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/audibene_handbuch-989x1024.png\")
Das hier findet man vor, wenn man in der Audibene-App auf „Handbuch“ klickt – W\u00fcrdet ihr wissen, dass ihr dort „Signia“ ausw\u00e4hlen m\u00fcsst?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n - \n
- Kleineres Portfolio. <\/strong>Ich erw\u00e4hnte oben schon die Vorteile f\u00fcr H\u00e4ndler, wenn sie gro\u00dfe St\u00fcckzahlen abnehmen. Das bedeutet f\u00fcr uns Kunden allerdings auch, dass die H\u00e4ndler dazu tendieren, dann nur noch eine oder nur wenige Marken anzubieten und eben nicht mehrere. Das wiederum schr\u00e4nkt unseren Zugang zu anderen Marken ein, denn wir m\u00fcssten schon in der Testphase das Fachgesch\u00e4ft wechseln, wenn wir mehr Hersteller testen m\u00f6chten (Siehe dazu auch Wie findet man einen guten Akustiker? Teil 3: Portfolio<\/a> und Wie testet man H\u00f6rger\u00e4te richtig?<\/a>). <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Vorteile von Rebranding f\u00fcr uns Kunden<\/h2>\n\n\n\n
Meiner pers\u00f6nlichen Meinung nach \u00fcberwiegen zwar die Nachteile f\u00fcr uns Kunden, aber ich m\u00f6chte auch die Vorteile nicht unterschlagen.<\/p>\n\n\n\n
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- Preise. <\/strong>Ich vermute, dass ge-rebrandete H\u00f6rger\u00e4te eventuell g\u00fcnstiger zu haben sind f\u00fcr uns Kunden. Ich erw\u00e4hnte oben ja bereits die Preisvorteile durch Abnahme gro\u00dfer St\u00fcckzahlen durch die Haendler. Allerdings konnte ich bisher nicht verifizieren, ob diese Preisvorteile auch an uns Kunden weitergegeben werden. Wer von meinen Lesern Zugang zu Preislisten von H\u00e4ndlern hat, der oder die ist herzlich eingeladen, hier zu kommentieren.<\/li>\n\n\n\n
- Verf\u00fcgbarkeit.<\/strong> Durchs Rebranding werden gute Markenger\u00e4te auch in den hinterletzten Winkel der Republik angeboten, auch wenn sich in dem ein oder anderen Dorf nur noch eine Filiale einer grossen H\u00f6rakustik-Kette angesiedelt, ist das immer noch besser als keine Markenger\u00e4te wohnortnah erwerben zu k\u00f6nnen. Trotzdem w\u00e4re es sch\u00f6n, wenn das transparenter gemacht w\u00fcrde. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Ich hoffe ich konnte mit diesem Artikel die Praxis von Rebranding beleuchten und verst\u00e4ndlich machen. Was denkt ihr von Rebranding? Findet ihr das von Vorteil, Nachteil oder ist es egal? Hinterlass mir doch gerne einen Kommentar mit deiner Meinung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Was n\u00fctzt Rebranding uns Kunden? Der Begriff \u201cBrand\u201d kommt aus dem Marketing und hei\u00dft auf Deutsch \u201cMarke\u201d, also die Identit\u00e4t eines Produktes auf dem Markt (Name, Logo, Aussehen der Verpackung). \u201cRebranding\u201d bedeutet, dass man einem Produkt, welches unter einer bestimmten … Weiterlesen
- Verf\u00fcgbarkeit.<\/strong> Durchs Rebranding werden gute Markenger\u00e4te auch in den hinterletzten Winkel der Republik angeboten, auch wenn sich in dem ein oder anderen Dorf nur noch eine Filiale einer grossen H\u00f6rakustik-Kette angesiedelt, ist das immer noch besser als keine Markenger\u00e4te wohnortnah erwerben zu k\u00f6nnen. Trotzdem w\u00e4re es sch\u00f6n, wenn das transparenter gemacht w\u00fcrde. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Preise. <\/strong>Ich vermute, dass ge-rebrandete H\u00f6rger\u00e4te eventuell g\u00fcnstiger zu haben sind f\u00fcr uns Kunden. Ich erw\u00e4hnte oben ja bereits die Preisvorteile durch Abnahme gro\u00dfer St\u00fcckzahlen durch die Haendler. Allerdings konnte ich bisher nicht verifizieren, ob diese Preisvorteile auch an uns Kunden weitergegeben werden. Wer von meinen Lesern Zugang zu Preislisten von H\u00e4ndlern hat, der oder die ist herzlich eingeladen, hier zu kommentieren.<\/li>\n\n\n\n
- Die Fehlersuche wird schwieriger. <\/strong>Je technisierter unsere Welt wird, desto mehr versuchen Menschen, technische Probleme erstmal selbst zu l\u00f6sen. Wenn unser Mobiltelefon oder unsere Waschmaschine eine Macke hat, dann fragen viele von uns erstmal die Suchmaschine unserer Wahl so etwas wie \u201cPixel 3a Akku schnell leer\u201d oder \u201cMiele AC5 Error 123\u201d. Oft findet man dann schon Hilfe – manchmal sogar auf den eigenen Webseiten der Hersteller oder zumindest in einem \u00f6ffentlichen Forum, wo andere Kunden schon das gleiche Problem haben und oft hilfreiche Tipps haben. Die H\u00f6rger\u00e4te-Industrie will glaub ich nicht wahrhaben, dass auch Menschen mit H\u00f6rger\u00e4ten so versuchen, ihre Probleme zu l\u00f6sen. Das liegt zum einen daran, dass die lieben Herren und Damen Akustiker:innen eben nicht immer erreichbar sind, wenn man Fragen hat (siehe Wie findet man einen guten Akustiker? Teil 1: Erreichbarkeit<\/a>) oder auch selbst oft von der Technik \u00fcberfordert sind (siehe Wie findet man einen guten Akustiker? Teil 5: Technikkompetenz<\/a>). Und wenn du als H\u00f6rger\u00e4tetr\u00e4ger nun im Internet nach Hilfe suchst, wirst du feststellen, dass du mehr Gleichgesinnte findest, die eine der gro\u00dfen Marken haben. Wenn du nur nach der Eigenmarke suchst, die du gekauft hast, dann entgehen dir in den Suchergebnissen hilfreiche Tipps, weil du eben nicht wei\u00dft welches Ger\u00e4t von der urspr\u00fcnglichen Marke du tr\u00e4gst. Das mit der Fehlersuche verwirrt sogar auch Akustiker, denn auch die schreiben manchmal verzweifelt in Internetforen \u201cWeiss jemand was dieses Kind Ger\u00e4t XZY unter der Haube ist?\u201d<\/li>\n\n\n\n
- Wenn die Ketten gro\u00dfe St\u00fcckzahlen<\/strong> von den Herstellern abnehmen, k\u00f6nnen sie unter Umst\u00e4nden bessere Preise anbieten und somit selbst mehr Marktanteile auf dem Akustik-Fachgesch\u00e4ft-Markt ergattern.<\/li>\n\n\n\n
- St\u00fcckzahlen.<\/strong> Selbst wenn Rebranding erfordert, dass die Ger\u00e4te und Verpackungen sich vom Original unterscheiden, kann man vom Produkt gr\u00f6ssere St\u00fcckzahlen herstellen und damit die Kosten pro St\u00fcck senken.<\/li>\n\n\n\n