{"id":1063,"date":"2023-08-15T15:30:18","date_gmt":"2023-08-15T15:30:18","guid":{"rendered":"https:\/\/doofe-ohren.de\/?p=1063"},"modified":"2023-08-29T15:32:51","modified_gmt":"2023-08-29T15:32:51","slug":"die-hoergeraete-vertriebsmaschine-audibene","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doofe-ohren.de\/index.php\/2023\/08\/15\/die-hoergeraete-vertriebsmaschine-audibene\/","title":{"rendered":"Die H\u00f6rger\u00e4te-Vertriebsmaschine Audibene"},"content":{"rendered":"\n<p>Ich beobachte aufmerksam, was die H\u00f6rger\u00e4te-Industrie so treibt. Seit einiger Zeit hat die Firma <a href=\"https:\/\/www.audibene.de\/\">Audibene<\/a> mein Interesse geweckt. Audibene ist ein Internetportal, das sich auf den Vertrieb von H\u00f6rger\u00e4te spezialisiert hat. Ich habe mich ihnen als potentielle Kundin vorgestellt. Lest hier meinen Erfahrungsbericht mit einer anschlie\u00dfenden Bewertung meiner Erfahrungen.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Teil 1: Mein Erfahrungsbericht mit Audibene<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erster Schritt: Interesse bekunden.&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Audibene wirbt im Internet und dort gerne mit dem Angebot des kostenlosen Testens von H\u00f6rger\u00e4ten. Wenn du dort mitmachen m\u00f6chtest, musst du ein Internetformular ausf\u00fcllen, welches deine Kontaktdaten und ein paar grobe Parameter zu deiner Schwerh\u00f6rigkeit abfragt. Das tat ich Anfang 2023.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kontaktaufnahme von Audibene per Email \u201cTestplatz sichern\u201d.<\/h3>\n\n\n\n<p>Im April, bekam ich eine Email von Audibene, dass ich f\u00fcr die Testphase ausgew\u00e4hlt wurde und mir nun einen Platz sichern sollte. Das tat ich wiederum durch das Ausf\u00fcllen eines weiteren Formulars.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vorauswahl-Telefonat und Terminfindung<\/h3>\n\n\n\n<p>Es war keine Woche vergangen, dann bekam ich einen Anruf von einer netten Dame von Audibene. Diese erkl\u00e4rte mir, wie das Ganze abl\u00e4uft und dann fragte sie mich allerlei Fragen, um herauszufinden, welche H\u00f6rger\u00e4te zum Testen f\u00fcr mich in Frage kommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Als sie h\u00f6rte, dass ich Phonak-Ger\u00e4te einer hohen Leistungsklasse trage, wurde sie fast schon z\u00f6gerlich, so als ob sie bezweifelte, dass die von Audibene angebotenen Ger\u00e4te damit konkurrieren k\u00f6nnten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Desweiteren betonte sie mehrfach, dass mein Kauf ein Privatkauf w\u00e4re, weil die 6 Jahre noch nicht abgelaufen sind und damit die Krankenkasse nichts bezahlen w\u00fcrde. Das Audibene-Angebot w\u00fcrde allerdings beinhalten, dass man mir einen Rabatt in H\u00f6he des \u00fcblichen Kassenanteils gew\u00e4hre. Es war ihr sehr wichtig von mir zu h\u00f6ren, dass so ein Privatkauf im Rahmen des M\u00f6glichen w\u00e4re.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Im Gespr\u00e4ch kam unter anderem das Thema Batterie oder Akku vor. Ich dr\u00fcckte meine Zweifel aus, ob Akku-Ger\u00e4te f\u00fcr meinen Alltag reichen w\u00fcrde (siehe <a href=\"https:\/\/doofe-ohren.de\/index.php\/2021\/07\/15\/warum-wiederaufladbare-hoergeraete-noch-nicht-das-wahre-sind\/\">Warum wiederaufladbare H\u00f6rger\u00e4te (noch?) nicht das Wahre sind<\/a>), meinte aber, dass ich es auf einen Versuch ankommen lassen w\u00fcrde und daher Akkuger\u00e4te auch testen w\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Aspekt, der mir bei H\u00f6rger\u00e4ten sehr wichtig ist, ist die M\u00f6glichkeit, diese mit meinem Arbeitslaptop zu verbinden und den ganzen Tag in Videokonferenzen zu sitzen. Das ist seit Corona meine Arbeitsrealit\u00e4t und ich vermute ich bin hier auch nicht die einzige berufst\u00e4tige H\u00f6rger\u00e4tetr\u00e4ger:in, der es so geht. Die Dame von Audibene meinte, dass das vermutlich nur mit einem Adapter geht.<\/p>\n\n\n\n<p>Gegen Ende des Gespr\u00e4ches w\u00e4hlte sie aus dem Angebot von Audibene H\u00f6rger\u00e4te aus, die sie f\u00fcr am geeignetsten hielt. Wie gro\u00df die Auswahl hier eigentlich war, kann ich nicht beurteilen. Da die ganze Werbekampagne auf die Horizon-Ger\u00e4te ausgelegt war, waren es &#8211; oh Wunder &#8211; die Audibene Horizon AX in der Hinter-dem-Ohr-Variante.<\/p>\n\n\n\n<p>Dann ging es darum, einen Termin bei einem Partner-Akustiker von Audibene zu finden. Audibene hat gar keine eigenen Filialen, sondern arbeitet ausschlie\u00dflich mit Partner-Akustikern zusammen. Die Auswahl in der Gro\u00dfstadt M\u00fcnchen beinhaltete lediglich 3 verschiedene Filialen. Keine davon war bei mir um die Ecke. So w\u00e4hlte ich einen in Gr\u00e4felfing, was ca. eine Stunde Anfahrt mit \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln f\u00fcr mich bedeutet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erster Termin im Akustik-Fachgesch\u00e4ft und die Zeit bis dahin<\/h3>\n\n\n\n<p>In der Zeit bis zu dem ausgemachten Termin bem\u00fchte sich Audibene sehr darum, dass ich sie nicht vergesse. Ich habe sehr viel Kommunikation von ihnen per Email und SMS bekommen. Dazu bekam ich eine DIN A5 Hochglanz-Mappe geschickt, in der mir nochmal das ganze Programm und die ausgew\u00e4hlten H\u00f6rger\u00e4te vorgestellt wurden. Dort konnte ich unter anderem auch den Adapter begutachten, der es mir erm\u00f6glichen sollte, die H\u00f6rger\u00e4te mit meinem Laptop zu verbinden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/doofe-ohren.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/audibene_werbematerial-1024x768.jpg\" alt=\"Audibenes Werbematerial in Papierform\" class=\"wp-image-1067\" srcset=\"https:\/\/doofe-ohren.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/audibene_werbematerial-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/doofe-ohren.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/audibene_werbematerial-300x225.jpg 300w, https:\/\/doofe-ohren.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/audibene_werbematerial-768x576.jpg 768w, https:\/\/doofe-ohren.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/audibene_werbematerial-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/doofe-ohren.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/audibene_werbematerial-400x300.jpg 400w, https:\/\/doofe-ohren.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/audibene_werbematerial.jpg 2016w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Audibenes Werbematerial in Papierform<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Aus beruflichen Gr\u00fcnden war es nun so, dass ich den ausgemachten Termin beim Fachgesch\u00e4ft nochmal um ca. 6 Wochen verschieben musste. Das habe ich einfach unkompliziert per Email tun k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>An dem vereinbarten Tag machte ich mich also auf den Weg zu der Filiale des Partner-Akustikers. Ich wurde sehr freundlich begr\u00fc\u00dft und es ging direkt los mit einem H\u00f6rtest, der dann die Grundlage f\u00fcr die Einstellungen der H\u00f6rger\u00e4te ist. Die Akustikerin war hier \u00e4u\u00dferst gr\u00fcndlich und hat mir dabei noch vieles ausf\u00fchrlich erkl\u00e4rt.<\/p>\n\n\n\n<p>Beim H\u00f6rtest musste ich allerdings explizit sagen, dass ich einen Tinnitus habe. Mein Tinnitus ist ein durchgehendes Fiepen auf ziemlich genau den Frequenzen, auf denen ich auch schwerh\u00f6rig bin. Bei einem H\u00f6rtest werden nacheinander Signale abgespielt. Wenn diese Signale ein normaler, durchg\u00e4ngiger Ton sind, dann kann ich sie oft nicht von meinem Tinnitus unterscheiden und damit ist der Test wenig aussagekr\u00e4ftig. (Siehe auch <a href=\"https:\/\/doofe-ohren.de\/index.php\/2020\/10\/15\/hoertest-teil-1-audiogramm-und-hoerschwellenmessung\/\">H\u00f6rtest Teil 1: Audiogramm und H\u00f6rschwellenmessung<\/a>). In so einem Fall, gibt es die M\u00f6glichkeit einen \u201cWobbelton\u201d abzuspielen, also keinen durchgehenden, sondern einen, der etwas rauf und runter \u201cwobbelt\u201d, so dass er sich vom Tinnitus abhebt. Als ich die Akustikerin darauf hinwies, war sie etwas \u00fcberrascht, dass das nicht in den Daten war, die die Dame von Audibene \u00fcber mich \u00fcbermittelt hatte. Wie auch, denn sie hatte mich im Gespr\u00e4ch nie nach einem m\u00f6glichen Tinnitus gefragt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mit dem H\u00f6rtest passte die Akustikerin dann die Ger\u00e4te an. Danach kam nochmal ein H\u00f6rtest, w\u00e4hrend ich die Ger\u00e4te trug, um zu gucken, ob sie denn auch was bringen. Hier hatte ich nochmal die M\u00f6glichkeit zu sagen, ob etwas zu laut oder leise oder unangenehm klingt. In dem Fall h\u00e4tte sie noch etwas an den Einstellungen schrauben k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Da mich bisher niemand zum Thema T-Spule gefragt hatte, fragte ich, ob es denn eine Variante der Ger\u00e4te mit einer solchen gibt. Die Akustikerin war sichtlich irritiert von meiner Frage, aber sie schaute es sofort nach. In der Tat gibt es so eine Variante, aber nur mit Akku und nicht mit Batterien. Ich meinte, dass das schon eher eine Einschr\u00e4nkung f\u00fcr mich sei, sollte der Akku nicht lang genug f\u00fcr mich reichen. Ich betonte aber, dass ich es mal drauf ankommen lassen w\u00fcrde und erstmal die Akkuger\u00e4te testen w\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n<p>Dann fragte ich nach dem Adapter, mit dem ich die Ger\u00e4te mit meinem Laptop verbinden kann. Siehe dazu auch <a href=\"https:\/\/doofe-ohren.de\/index.php\/2021\/10\/01\/bluetooth-und-hoergeraete\/\">Bluetooth und H\u00f6rger\u00e4te<\/a>. Hier war die Akustikerin dann sichtlich uninformiert und hatte diesen leider auch gar nicht da zum testen. Das war nat\u00fcrlich eher ungl\u00fccklich f\u00fcr mich, denn das bedeutete, dass ich in der ersten Woche die Ger\u00e4te gar nicht auf der Arbeit tragen kann und somit auch gar nicht wirklich testen kann, ob der Akku einen ganzen Arbeitstag \u00fcberstehen w\u00fcrde. Ich hatte allerdings den Eindruck, dass auch diese Information es nicht von Audibene zur Akustikerin geschafft hatte.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Schluss des Termins (nach \u00fcber einer Stunde) machte ich einen neuen Termin eine Woche sp\u00e4ter aus, in der Hoffnung, dass ich dann den Adapter auch testen kann. Als ich schon mal bei den Zusatzger\u00e4ten war, so bestellte ich gleich noch den TV-Adapter zum Testen dazu. Die Akustikerin meinte, sie w\u00fcrde versuchen alles zu besorgen und falls das nicht klappt, nochmal Bescheid sagen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Erste Testwoche<\/h3>\n\n\n\n<p>Noch am gleichen Tag nachmittags bekam ich unangek\u00fcndigt einen ver\u00e4rgert klingenden Anruf von der Dame von Audibene. Sie berichtete, dass die Akustiker sie angerufen hatte und sauer dar\u00fcber war, dass ich anscheinend die Akku-Ger\u00e4te nicht haben m\u00f6chte und dass ich vorher nichts von der T-Spule gesagt hatte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wohlgemerkt, hat die Dame von Audibene in unserem ersten Gespr\u00e4ch offensichtlich einen Leitfaden f\u00fcr solche Verkaufsgespr\u00e4che abgearbeitet und anscheinend waren T-Spulen nicht wichtig genug, als dass sie mich danach gefragt h\u00e4tte. Ich selbst hatte es auch nicht aufgebracht, denn ich wollte ja erstmal wissen, wie das Prozedere so abl\u00e4uft. Allerdings kam von ihr nun sehr deutlich der Vorwurf, dass ich das h\u00e4tte von selbst sagen sollen, denn eine T-Spule ist so etwas \u201cexotisches\u201d (ihre Worte), dass da sonst niemand fragt. Ich wollte gerade dagegen halten, dass das ja ein selbstgemachtes Problem der Industrie ist (siehe <a href=\"https:\/\/doofe-ohren.de\/index.php\/2023\/07\/15\/akustiker-und-die-ringschleife\/\">Akustiker und die Ringschleife<\/a>) und dass ich bei Technologie, die es schon lange am Markt gibt, auch denke, dass es nicht Aufgabe der Kunden ist, danach zu fragen. Schlie\u00dflich frage ich beim Autokauf auch nicht, ob der Wagen ein Lenkrad hat. Allerdings war die Dame von Audibene so aufgebracht, dass sie mich kaum zu Wort kommen lie\u00df.<\/p>\n\n\n\n<p>Wo ich sie schon mal an der Strippe hatte, fragte ich dann auch gleich, wie das mit dem Adapter denn passieren konnte, denn danach habe ich sehr explizit gefragt. Das wiederum sah sie aber gar nicht so, das w\u00e4re im letzten Gespr\u00e4ch auch nicht vereinbart worden. Ah ja.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ich verbrachte die Woche ansonsten damit, die Ger\u00e4te m\u00f6glichst viel zu tragen, also eigentlich immer au\u00dfer bei Videokonferenzen mit meinem Laptop. So trug ich sie z.B. beim Joggen (mit Streaming von Musik von meinem Mobiltelefon), in einer Theatervorstellung, in einem Restaurant in der sehr belebten M\u00fcnchener Innenstadt und einer Bar, in der im Hintergrund live Klavier gespielt wurde.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zweiter Termin im Akustik-Fachgesch\u00e4ft<\/h3>\n\n\n\n<p>Der zweite Termin beim Akustiker war etwas k\u00fcrzer als der erste. Zun\u00e4chst fragte mich die Akustikerin, wie ich den Klang so finde. Da ich manche von den hohen T\u00f6nen doch etwas zu laut fand, hat sie nochmal ein wenig an den Parametern geschraubt.<\/p>\n\n\n\n<p>Dann bekam ich die beiden Zusatzger\u00e4te. Der Adapter (\u201cStreamline Mic\u201d) war ein kleines Ger\u00e4t, was vieles kann. Unter anderem pries die Akustikerin an, wie man ihn auch als Fernmikrofon nutzen kann, wenn man ihn einer Person ans Revert heftet oder wie man ihn als Rundmikrophon nutzen kann, wenn man ihn auf einen Tisch in einer Besprechung legt. Au\u00dferdem kann das Ding noch als Bluetooth-Adapter zu Ger\u00e4ten fungieren, mit denen die H\u00f6rger\u00e4te sich nicht direkt verbinden k\u00f6nnen (ASHA und MFI Mobiltelefone). Siehe auch <a href=\"https:\/\/doofe-ohren.de\/index.php\/2021\/10\/01\/bluetooth-und-hoergeraete\/\">Bluetooth und H\u00f6rger\u00e4te<\/a>. Desweiteren kann der Adapter auch ganz einfach als eine Fernbedienung f\u00fcr die H\u00f6rger\u00e4te dienen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Akustikerin nahm sich sehr viel Zeit mir alles zu erkl\u00e4ren und koppelte beide Zusatzger\u00e4te mit den H\u00f6rger\u00e4ten. Den Fernseher-Adapter erkl\u00e4rte sie auch ausf\u00fchrlich und schloss ihn sogar einmal im Laden an einen Fernseher an, sodass ich mich noch gleich dort davon \u00fcberzeugen konnte, dass das funktioniert.<\/p>\n\n\n\n<p>Gegen Ende fragte die Akustikerin nach, ob ich denn schon einen Kostenvoranschlag von Audibene bekommen habe. Ich verneinte und sie meinte, dass sie sich darum k\u00fcmmern w\u00fcrde. Insbesondere, dass dieser dann auch die Zusatzger\u00e4te enthielt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zweite Testwoche<\/h3>\n\n\n\n<p>Zwischen dem zweiten und dem dritten Termin gab es diesmal kein weiteres Telefonat mit der netten Dame von Audibene. Wohl aber bekam ich die Email mit dem Kostenvoranschlag. Da ich zu einem Posten (der mit 0 EUR vermerkt war) eine Frage hatte, fragte ich per Email nach und bekam z\u00fcgig eine Antwort, dass es sich hierbei um die H\u00f6rer der H\u00f6rger\u00e4te handelt.<\/p>\n\n\n\n<p>In dieser Woche versuchte ich vor allem, die H\u00f6rger\u00e4te mit dem Adapter am Laptop zu benutzen. Allerdings hatte ich in der Woche gar nicht so viele Videokonferenzen, so dass mein Plan, die Akkuleistung der H\u00f6rger\u00e4te auszureizen, nicht ganz aufging.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch testete ich abends gelegentlich den TV-Adapter. Bei einem Grillabend mit der Familie versuchte ich au\u00dferdem den Adapter als Tischmikrofon zu benutzen, was mir allerdings nicht gelang. Dabei stellte ich fest, dass die Bedienungsanleitung gar nicht von dieser M\u00f6glichkeit sprach.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dritter Akustiker-Termin<\/h3>\n\n\n\n<p>Zum dritten Termin beim Akustiker erschien ich dann mit den ganzen Ger\u00e4tschaften nebst Kabeln und Bedienungsanleitungen. Zun\u00e4chste stellte ich der Akustikerin noch ein paar Fragen, die mir in der Testwoche aufgefallen waren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zum einen wollte ich wissen, ob ich das mit der Tischmikrofon-Option des Adapter was falsch verstanden hatte und wenn nicht, ob sie mir nochmal zeigen k\u00f6nnte, wie man das aktiviert. Da wurde sie selbst unsicher und rief sofort beim Hersteller an. Dieser best\u00e4tigte meine Vermutung, dass das Ger\u00e4t so eine Funktion nicht hat. Es ist vielleicht auch schwierig, sich das als Akustiker f\u00fcr alle Hersteller und ihre Zusatzger\u00e4tchen zu merken.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum anderen sprach ich sie auf ein Problem an, welches mich beim Testen sehr gest\u00f6rt hat. Ich fand die Bluetooth-Verbindung der H\u00f6rger\u00e4te, die \u00fcber Bluetooth LE (ASHA) mit meinem Mobiltelefon aufgebaut wurde, sehr instabil. Wenn ich das Handy beim Joggen in der Hosentasche hatte, hat die Musik st\u00e4ndig geruckelt. Wenn ich ein H\u00f6rbuch h\u00f6rte und das Handy in der Hosentasche hatte, so brach der Stream \u00f6fter ab, z.B. wenn mir meine Katze auf den Schoss h\u00fcpfte. Da es die ersten H\u00f6rger\u00e4te sind, die ich mit Streaming \u00fcber Bluetooth LE teste, frage ich mich, ob as ein generelles Problem der Signalst\u00e4rke ist oder ein Problem speziell von diesen H\u00f6rger\u00e4ten oder diesem Hersteller. Die Akustikerin zeigte sich etwas erstaunt \u00fcber diese Probleme, aber hatte auch keine L\u00f6sung parat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Da ich das ganze nun allerdings auch nicht weiter in die L\u00e4nge ziehen wollte, kam ich zum Punkt, dass ich die Ger\u00e4te nicht kaufen m\u00f6chte. Meine Hauptgr\u00fcnde <em>f\u00fcr<\/em> eine Kaufentscheidung w\u00e4re die wirklich gute Signalverarbeitung der H\u00f6rger\u00e4te, insbesondere mit Sprach-Fokus in lauter Umgebung gewesen. Die Hauptgr\u00fcnde <em>gegen<\/em> einen Kauf w\u00e4ren f\u00fcr mich die Bluetooth-Probleme gewesen. Das instabile Signal bei Bluetooth LE war sehr nervig. Woran ich mich auch nicht gew\u00f6hnen konnte, war der extra Adapter f\u00fcr Bluetooth zum Laptop. Es ist einfach so viel komfortabler, nicht noch ein extra K\u00e4stchen mit sich herum tragen zu m\u00fcssen. Etwas bedaure ich, dass ich meine Hypothese \u00fcber Akkulaufzeiten nicht austesten konnte, aber nach mehr als 2 Wochen Zeit, die ich mit diesem Experiment Audibene verbracht hatte, wollte ich das ganze auch abschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"teil2\">Teil 2: Meine Meinung zu dieser Erfahrung<\/h2>\n\n\n\n<p>Im ersten Teil dieses Artikels habe ich mehr oder weniger neutral versucht, mein Experiment wieder zu geben. Meine Bewertung des ganzen kommt hier.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Der Schmu vom \u201cH\u00f6rger\u00e4te Testen\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p>Audibene lockt Kunden an, indem sie ihnen suggeriert, dass sie kostenlos H\u00f6rger\u00e4te testen k\u00f6nnen. Da ist Audibene nicht alleine in der Branche. Wenn ich &#8222;H\u00f6rger\u00e4te testen\u201d h\u00f6re, so denke ich als erstes \u201cach cool, da kann man neue Ger\u00e4te testen und somit der Entwicklung helfen\u201d. Aber das ist es ja (in den meisten F\u00e4llen) nicht. Die Ger\u00e4te die man hier testet sind schon voll entwickelt und das Angebot des Testens ist lediglich dazu gedacht, dass man die Ger\u00e4te am Ende auch kauft. Das bietet aber eigentlich *jeder* Akustiker an (zumindest in Deutschland), daher ist es eigentlich Augenwischerei, wenn einem hier eine Testphase angepriesen wird. Oft werden diese Testangebote dann noch mit weiteren Marketing-Tricks verbunden, wie z.B. dass es besonders neue tolle Ger\u00e4te sind oder wenige Tester angenommen werden und du so das Gef\u00fchl hat, dass es was besonderes ist, dass sie gerade dich zum Testen ausgew\u00e4hlt haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Marketing-Methoden sind nat\u00fcrlich nicht neu und auch nicht nur in der H\u00f6rger\u00e4tebranche Gang und Gebe. Ich glaube allerdings, dass vielen Kunden nicht unbedingt klar ist, dass es eben nur Marketing ist. Um es ganz deutlich zu machen: das Angebot, H\u00f6rger\u00e4te zu testen, bevor man sie kauft, ist \u00e4quivalent dazu eine Wohnung besichtigen zu k\u00f6nnen, bevor man sie kauft. Das sollte in den meisten F\u00e4llen selbstverst\u00e4ndlich sein.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kundenauswahl nach Portemonnaie und Effizienz<\/h3>\n\n\n\n<p>Beim ersten Telefongespr\u00e4ch wurde ausgiebig taxiert, ob ich denn ein lohnenswerter Kunde bin. Viele der Fragen zielten auf meine finanziellen M\u00f6glichkeiten ab, z.B. die Leistungsklasse der Ger\u00e4te, die ausf\u00fchrlichen Erkl\u00e4rungen der Konditionen eines Privatkaufes bis hin zur expliziten Nachfrage, ob ein solcher \u00fcberhaupt in Frage kommt. Ich hatte das Gef\u00fchl, dass hier die Gr\u00f6\u00dfe meines Portemonnaies das Hauptkriterium war, ob ich \u00fcberhaupt von diesem \u201cexklusiven\u201d Testangebot Gebrauch machen durfte. Da Audibenes Kerngesch\u00e4ft der Vertrieb ist, wundert mich das nicht. Audibenes Auftreten ist allerdings nicht immer von \u201cnormalen\u201d Akustik-Fachgesch\u00e4ften zu unterscheiden, daher bin ich mir nicht sicher, ob das allen Kunden so klar ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Das zweite Kriterium neben dem Portemonnaie war ganz sp\u00fcrbar, wie einfach man als Kunde abzufr\u00fchst\u00fccken war. Die Diskussion um Akkus oder Batterien und die T-Spule gab mir das Gef\u00fchl, dass man m\u00f6glichst die Standardkonfiguration verkaufen wollte und wenn man als Kunde dann schon (in deren Augen) zu viele Sonderw\u00fcnsche hat, dann war man schnell zu kompliziert.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vorauswahl<\/h3>\n\n\n\n<p>An sich finde ich es gar nicht schlecht, dass es vor dem ersten Termin beim Akustiker ein Prozedere gibt, in dem schon mal ein paar Fragen gekl\u00e4rt werden und vor allem die Ger\u00e4te dann schon mal bestellt werden. In der konkreten Umsetzung hier hat mich allerdings gest\u00f6rt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Warum muss das ganze zwingend per Telefon passieren? Ich hasse telefonieren. Vielen Schwerh\u00f6rigen geht es wie mir. Wenn sie es \u00fcberhaupt k\u00f6nnen, so kenne ich wenige, die es gerne tun. Telefonieren ist f\u00fcr uns meistens anstrengend und meistens kriegen wir auch einfach nicht alles mit. Dass gerade Unternehmen in der Akustik Branche auf Telefonate bestehen, ist mir ein R\u00e4tsel.<\/li>\n\n\n\n<li>Da das Vorauswahlgespr\u00e4ch von jemand anderem gemacht wird als der Person, die die Ger\u00e4te anpasst, geht unterwegs anscheinend einiges verloren. Je mehr Akteure man in dieser Kette hat, desto mehr hat man hier den \u201cStille Post\u201d Effekt. In meinem Fall ist anscheinend v\u00f6llig untergegangen, was ich zum Thema Akku gesagt habe und dass ich einen Bluetooth-Adapter brauche, um ihn mit meinem Laptop zu testen.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Vorauswahlgespr\u00e4ch war meiner Meinung nach einfach unvollst\u00e4ndig. Ich wurde nicht nach meinem Tinnitus gefragt, obwohl das eine h\u00e4ufige Begleiterscheinung von Schwerh\u00f6rigkeit ist. Und wenn man seinen Vorauswahl-Fragebogen so gestaltet, dass Telefonspulen nicht drin vorkommen, muss man sich nicht wundern, dass solch \u201cexotische\u201d W\u00fcnsche erst sp\u00e4ter im Prozedere aufkommen. Hier ist Audibene leider in der Akustik-Branche nicht allein, wo ich mich aber in <a href=\"https:\/\/doofe-ohren.de\/index.php\/2023\/07\/15\/akustiker-und-die-ringschleife\/\">Akustiker und die Ringschleife<\/a> schon ausf\u00fchrlich zu ge\u00e4u\u00dfert habe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rebranding<\/h3>\n\n\n\n<p>Audibene ist eine Firma, die ausschlie\u00dflich H\u00f6rger\u00e4te \u00fcber das Internet vertreibt. Sie stellt nicht selbst H\u00f6rger\u00e4te her. Allerdings sagt sie den Kunden auch nicht so direkt, von welchem Hersteller sie sind, sondern auf den Ger\u00e4ten steht tats\u00e4chlich \u201cAudibene\u201d drauf. Audibene geh\u00f6rt zu <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Sivantos\">Sivantos<\/a>. Das ist der Konzern, zu dem unter anderem der H\u00f6rger\u00e4tehersteller Signia geh\u00f6rt. So ist es wenig verwunderlich, dass die H\u00f6rger\u00e4te, die ich testen durfte, eigentlich unter der Haube Signia Ger\u00e4te sind. Diese Praxis ist ein weiteres Marketing-Instrument und hei\u00dft \u201cRebranding\u201d, also einen anderen \u201cBrand\u201d (oder auch \u201cMarke\u201d) auf etwas packen und es dann zu verkaufen. Rebranding ist nicht neu und in vielen Branchen \u00fcblich. In der H\u00f6rger\u00e4tebranche scheint es neuerdings einen Trend dazu zu geben, der sich mir noch nicht so ganz erschlie\u00dft. Zumindest ist mir unklar, was der Kunde eigentlich davon f\u00fcr Vorteile hat. Aufs Rebranding werde ich allerdings in einem zuk\u00fcnftigen Artikel noch genauer eingehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Laut ihrer Website arbeitet Audibene auch mit anderen Herstellern zusammen, aber von denen wurde mir kein Ger\u00e4t angeboten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Partner-Fachgesch\u00e4fte<\/h3>\n\n\n\n<p>Audibenes Konzept beschr\u00e4nkt sich eben auf den Internetvertrieb. H\u00f6rger\u00e4te sind allerdings zu komplex, um sie einfach in drei Klicks beim Internetversandhaus zu bestellen. Deshalb arbeitet Audibene mit Akustik-Fachgesch\u00e4ften zusammen, die die letzte Meile zum Kunden gehen, bzw. der Kunde zu ihnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das kann man nat\u00fcrlich so machen, aber aus Kundensicht finde ich folgende Punkte schwierig:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Partner-Netz ist anscheinend nicht sehr gro\u00df. Wenn es in einer Gro\u00dfstadt wie M\u00fcnchen nur drei Gesch\u00e4fte gibt, die mitmachen, dann frage ich mich, wie das denn in l\u00e4ndlichen Gegenden ist. Ein weiter Weg zum Akustiker wird vermutlich viele Kunden abschrecken, denn wie ich in <a href=\"https:\/\/doofe-ohren.de\/index.php\/2020\/06\/01\/wie-findet-man-einen-guten-akustiker-teil-1-erreichbarkeit\/\">Wie findet man einen guten Akustiker? Teil 1: Erreichbarkeit<\/a> schon erw\u00e4hnte, ist eine wohnortnahe Versorgung wichtig.<\/li>\n\n\n\n<li>Dazu kam, dass zumindest das von mir gew\u00e4hlte Fachgesch\u00e4ft auch nur \u00d6ffnungszeiten hatte, die nicht arbeitnehmerfreundlich waren. Zusammen mit der Entfernung hie\u00df z.B. ein Termin um 10 Uhr f\u00fcr mich, dass ich um 9 Uhr losfahren muss und kurz vor dem Mittagessen zur\u00fcck war. Das ist bestimmt nicht f\u00fcr jeden Arbeitnehmer machbar, ohne Urlaub zu nehmen.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Als Pluspunkt bei der Erreichbarkeit m\u00f6chte ich allerdings erw\u00e4hnen, dass Audibene telefonisch l\u00e4nger zu erreichen ist, als ein Akustik-Fachgesch\u00e4ft. Von Montag bis Samstag sind die Mitarbeiter von 8 bis 20 Uhr per Telefon, Whatsapp oder E-Mail zu erreichen. Was man hier allerdings wissen muss, ist, dass die Mitarbeiter hier (nicht unbedingt) ausgebildete H\u00f6rger\u00e4teakustiker sind. Die Firma selbst bezeichnet sie als \u201cH\u00f6r-Experten\u201d und es ist nicht herauszufinden, was genau f\u00fcr eine Qualifikation das bedeutet. Vielleicht ist es f\u00fcr die meisten einfacheren Fragen der meisten Kunden auch gar nicht n\u00f6tig, ausgebildeter Akustiker zu sein, daher will ich dieses Konzept nicht zu sehr in Frage stellen, sondern erw\u00e4hnen in der Hoffnung, dass Kunden hier nicht zu viel erwarten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Flexibilit\u00e4t bei der Terminfindung<\/h3>\n\n\n\n<p>Als weiteren Pluspunkt m\u00f6chte ich die Flexibilit\u00e4t bei der Terminfindung mit dem Fachgesch\u00e4ft erw\u00e4hnen. Es war \u00fcberhaupt kein Problem, meinen ersten Termin aufgrund meiner beruflichen Gr\u00fcnde nochmal zu verschieben. Ich denke, dass Audibene mit ihrem Fokus auf den Vertrieb \u00fcbers Internet proportional mehr auf berufst\u00e4tige Kunden eingestellt ist und das merkt man auch beim Service.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Auswahl und Testzeitraum<\/h3>\n\n\n\n<p>Ich weiss nicht, inwieweit das immer auf Audibene zutrifft, aber zumindest meiner Erfahrung nach war dieses Testangebot sehr beschr\u00e4nkt &#8211; sowohl in der Anzahl der Ger\u00e4te als auch im Testzeitraum.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch das Vorauswahlgespr\u00e4ch am Anfang wurde mir sehr klar gemacht, dass man Ger\u00e4te f\u00fcr mich ausw\u00e4hlt und dass ich dann auch nur genau diese testen kann. Es gibt also keine M\u00f6glichkeit (zumindest wurde sie mir nicht angeboten), mehrere Ger\u00e4te zu testen und zu vergleichen. Ich rate jedem potentiellen H\u00f6rger\u00e4te-K\u00e4ufer dringend dazu, mehr als ein Modell und\/oder Hersteller zu testen, um sich ein umfassendes Bild der M\u00f6glichkeiten zu machen. Schlie\u00dflich kommt ein H\u00f6rger\u00e4tekauf oft mit einer saftigen Zuzahlung und einer Gebundenheit von mindestens 6 Jahren bis zum n\u00e4chsten Krankenkassenzuschuss. Siehe auch <a href=\"https:\/\/doofe-ohren.de\/index.php\/2022\/01\/01\/wie-testet-man-hoergeraete-richtig\/\">Wie testet man H\u00f6rger\u00e4te richtig?<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch den Zeitraum von 28 Tagen fand ich kurz, insbesondere, wenn nicht durch meine Schuld, beim ersten Termin nicht alle Ger\u00e4te vorhanden waren. Jedes H\u00f6rger\u00e4t klingt anders und unser Gehirn braucht immer ein paar Tage, um sich erstmal dran zu gew\u00f6hnen. Erst danach k\u00f6nnen wir eine einigerma\u00dfen gute Entscheidung treffen. Au\u00dferdem ist es sinnvoll, in der Testphase auch verschiedene Situationen zu testen und zu denen muss man in der Zeit ja auch erstmal kommen. Ich gehe zumindest nicht jede Woche ins Theater und es war Zufall, dass ich in diesem Zeitraum mal in einem war. Mehr dazu auch in <a href=\"https:\/\/doofe-ohren.de\/index.php\/2022\/01\/01\/wie-testet-man-hoergeraete-richtig\/\">Wie testet man H\u00f6rger\u00e4te richtig?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Die sehr zielgerichtete Auswahl genau eines H\u00f6rger\u00e4temodels und der kurze Testzeitraum passen nat\u00fcrlich gut zu meiner Vermutung, dass es Audibene um schnelles Geld verdienen mit unkomplizierten Kunden geht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ein \u00dcberma\u00df an Kommunikation<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00fcr manche Leute mag es sein Vorteil sein, aber ich fand die Menge an Kommunikation, die man von Audibene bekommt, auf allen Kan\u00e4len wirklich viel. Bis zum ersten Termin hatte ich schon einen Haufen Emails bekommen, dann noch ein paar SMS und das umfangreiche Papier-Booklet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Daf\u00fcr dass es so viele Informationen sind, ist es wiederum \u00e4rgerlich, dass die wichtigen da nicht bei waren. In dem Booklet sucht man zum Beispiel vergebens Informationen \u00fcber die ganzen Varianten, der Ger\u00e4te (mit Akku oder Batterie, mit Telefonspule oder ohne). Zur Telefonspule steht gar nichts drin, obwohl es eine gute Gelegenheit gewesen w\u00e4re, diese Technologie aufzukl\u00e4ren. Auch wird beim Streamen nur Bluetooth zu Mobiltelefonen erw\u00e4hnt, aber dass viele berufst\u00e4tige Schwerh\u00f6rige auch gerne damit Videokonferenzen machen m\u00f6chten, das sucht man vergebens. Es ist eben nur eine Hochglanz-Marketing-Brosch\u00fcre mit wenig Informationswert.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcbrigens h\u00f6rte die Kommunikation von Audibene schlagartig nach dem letzten Akustiker-Termin auf. Ich hatte ja erwartet, dass da noch sowas kommt wie &#8222;Wir h\u00e4tten hier noch Geraet XY, waere das vielleicht interessant f\u00fcr Sie?&#8220; oder auch nur ein Feedback-Formular. Stattdessen: Ruhe. Immerhin.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die Akustikerin<\/h3>\n\n\n\n<p>Der positivste Teil dieser ganzen Erfahrung war die Arbeit der Akustikerin im Fachgesch\u00e4ft. Sie hat meiner Meinung nach wirklich einen guten Job gemacht. Sie hat ausf\u00fchrlich gemessen, gut und ausf\u00fchrlich beraten, mir sehr genau alles erkl\u00e4rt und wenn sie selbst etwas nicht wusste, umgehend nachgeforscht.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieses Fachgesch\u00e4ft kann man \u00fcbrigens auch ganz ohne Audibene aufsuchen. Solltet ihr also in der N\u00e4he von Gr\u00e4felfing wohnen und noch ein gutes Akustik-Fachgesch\u00e4ft suchen, ich w\u00fcrde <a href=\"https:\/\/www.mierau-hoersysteme.de\/\">Mierau H\u00f6rsysteme<\/a> empfehlen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"teil3\">Teil 3: Zusammenfassung<\/h2>\n\n\n\n<p>Um es nochmal zusammenzufassen: Audibene ist eine Firma, die sich auf den Vertrieb von H\u00f6rger\u00e4ten \u00fcber das Internet, in Zusammenarbeit mit lokalen Akustik-Fachgesch\u00e4ften, fokussiert hat. Dieses Konzept hat folgende Vor- und Nachteile.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vorteile f\u00fcr den Hersteller<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Audibene ist f\u00fcr Sivantos bzw. Signia ein zus\u00e4tzlicher Vertriebsweg \u00fcber Laufkundschaft von Akustik-Fachgesch\u00e4ften hinaus.<\/li>\n\n\n\n<li>Ihr Konzept spricht besonders die internetaffinen, oft j\u00fcngeren und berufst\u00e4tigen Kunden an.<\/li>\n\n\n\n<li>Durch Rebranding k\u00f6nnen sie eventuell noch Ger\u00e4te an Kunden verkaufen, die Signia nicht m\u00f6chten.<\/li>\n\n\n\n<li>Mit seinem Fokus auf Internetvertrieb kann der Konzern seine Kosten und Kompetenz in Sachen Online-Marketing b\u00fcndeln.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vorteile f\u00fcr Partner-Fachgesch\u00e4fte<\/h3>\n\n\n\n<p>Im Gespr\u00e4ch mit der Akustikerin fragte ich sie auch, warum sie eigentlich mit Audibene zusammenarbeiten. Sie erw\u00e4hnte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie k\u00f6nnen dadurch Kunden generieren, die sie sonst nicht erreicht h\u00e4tten, denn sie als kleines Familienunternehmen haben nicht die Ressourcen und Kompetenz f\u00fcr das Internetmarketing. Auch unter H\u00f6rger\u00e4tetr\u00e4gern ist ein Trend dazu zu versp\u00fcren, dass sich Leute erstmal im Internet informieren und damit die klassische Laufkundschaft abnimmt. Besonders f\u00fcr kleine Ladengesch\u00e4fte ab vom Zentrum stelle ich mir das sinnvoll vor.<\/li>\n\n\n\n<li>Die kurze Testzeit und das vorangegangene Screening halten den Aufwand (und damit die Kosten) f\u00fcr das Fachgesch\u00e4ft bis zum Kaufabschluss im Rahmen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vorteile f\u00fcr Kund:innen<\/h3>\n\n\n\n<p>Ich als Kundin kann folgende Vorteile dieses Konzeptes f\u00fcr mich sehen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Audibene bietet sehr viel mehr Kommunikationskan\u00e4le an, als ein klassisches Akustiker-Fachgesch\u00e4ft. Auch wenn mir der Hang zur Telefonie ein Graus ist, so weiss ich zu sch\u00e4tzen, dass sie auch per E-Mail und SMS sehr gut zu erreichen sind.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn man eben ein internetaffiner Kunde ist, dann findet man sie leicht und f\u00fchlt sich vielleicht auch ganz gut informiert &#8211; sofern man nicht zu viele \u201cexotische\u201d W\u00fcnsche hat.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie sind von der Zeit her besser erreichbar als das gew\u00f6hnliche Fachgesch\u00e4ft. Es ist allerdings unklar, welche Qualifikation die erreichten Mitarbeiter (\u00fcber einen Vertriebshintergrund hinaus) haben.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Teil der von ihnen zugeschickten Informationen ist sinnvoll um sich *vor* den Terminen schonmal schlau zu machen. Damit erreicht Audibene vermutlich auch, dass man k\u00fcrzere und weniger Termine braucht, weil der Akustiker dann nicht nochmal erz\u00e4hlen muss, was in den Brosch\u00fcren steht.<\/li>\n\n\n\n<li>Ich k\u00f6nnte mir vorstellen, dass Audibene trotz aller Nachteile (siehe unten) mit besseren Preisen punkten kann. Mangels Vergleiche f\u00fcr das exakt gleiche H\u00f6rger\u00e4t konnte ich das nicht \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nachteile f\u00fcr Kund:innen<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Angebot, H\u00f6rger\u00e4te zu testen, ist Marketing-Masche und nichts, was nicht auch andere Firmen anbieten. Man wird hier mit etwas gelockt, was gar kein Herausstellungsmerkmal ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Die angebotene Testzeit von 28 Tagen ist eher kurz.<\/li>\n\n\n\n<li>Dass man nur genau ein Ger\u00e4t testen darf, ist wenig.<\/li>\n\n\n\n<li>Trotz Angabe im ersten Telefongespr\u00e4ch war das gew\u00fcnschte Zusatzger\u00e4t nicht verf\u00fcgbar, was die ohnehin kurze Testzeit weiter verk\u00fcrzte.<\/li>\n\n\n\n<li>Wer als Kunde mehr oder anderes als das, was die Mehrheit der Kunden (angeblich) will (Akku, m\u00f6glichst klein), der wird bei Audibene relativ fr\u00fch ausgesiebt.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Kombination aus Fachgesch\u00e4ft und Audibene f\u00fchrt zwar zu mehr Leuten, die einen betreuen, aber auch zu Reibungsverlusten zwischen diesen Leuten.<\/li>\n\n\n\n<li>Als Firma, die schwerh\u00f6rige Kunden ansprechen m\u00f6chte und die Internet-affinen dazu, w\u00fcrde ich erwarten, dass man nicht so oft mit ihnen telefonieren muss.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Rebranding, also dass sie Signia-Ger\u00e4te unter ihrem Namen verkaufen, finde ich f\u00fcr Kunden verwirrend und mit so manchen Nachteilen behaftet. Au\u00dferdem haben sie es auch nicht konsequent gemacht, denn wenn man die Hochglanzbrosch\u00fcre liest, kann man zumindest auf den Zusatzger\u00e4ten doch ein \u201cSignia\u201d Logo entdecken.<\/li>\n\n\n\n<li>Ich konnte es jetzt nicht testen, aber ich frage mich wohl, wie gut die Nachsorge bei Kunden nach dem Kauf ist. Ein H\u00f6rger\u00e4t zu bekommen, l\u00f6st meist nicht alle Probleme der Schwerh\u00f6rigkeit und mich w\u00fcrde da der Service von Audibene nach dem Kauf interessieren.<\/li>\n\n\n\n<li>In meinem Fall war die Auswahl der Partner-Akustiker nicht sehr gro\u00df und alle sehr weit weg. Auch das w\u00fcrde mich f\u00fcr die Nachsorge st\u00f6ren, denn ich will nicht jedesmal, wenn was an den Ger\u00e4ten nicht stimmt, zwei Stunden Fahrtzeit auf mich nehmen m\u00fcssen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Abschlie\u00dfend m\u00f6chte ich sagen, dass ich die Idee an sich, H\u00f6rger\u00e4te-Kunden \u00fcber das Fachgesch\u00e4ft hinaus gut erreichbar zu versorgen, nicht schlecht finde. In dieser konkreten Umsetzung von Audibene h\u00e4tten sie mich aufgrund der ganzen Nachteile nicht als Kunden gewonnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ich hoffe, ich habe mit diesem Bericht ein wenig beleuchten k\u00f6nnen, wie die Vertriebsmaschine Audibene funktioniert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ich beobachte aufmerksam, was die H\u00f6rger\u00e4te-Industrie so treibt. Seit einiger Zeit hat die Firma Audibene mein Interesse geweckt. Audibene ist ein Internetportal, das sich auf den Vertrieb von H\u00f6rger\u00e4te spezialisiert hat. 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